一、安裝調(diào)試

合肥同碩儀表科技有限公司隨時(shí)為用戶提供電話指導(dǎo)安裝調(diào)試所購儀表的服務(wù)，本公司

和用戶已約定要派技術(shù)人員到現(xiàn)場指導(dǎo)安裝和調(diào)試儀表的，用戶需提供相應(yīng)的配合。

二、注意事項(xiàng)

1、儀表到貨后，用戶方應(yīng)對(duì)所到貨物的外包裝進(jìn)行檢驗(yàn)，若發(fā)現(xiàn)損壞，應(yīng)立即書面通知我公司。

2、用戶自己在安裝調(diào)試之前，應(yīng)認(rèn)真閱讀包裝箱內(nèi)的產(chǎn)品說明書，按照說明書的要求對(duì)安裝地點(diǎn)

做相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，然后進(jìn)行儀表的安裝調(diào)試。

三、保修說明

1、我公司產(chǎn)品質(zhì)量保證期一律為出廠之日起12個(gè)月。

2、在質(zhì)量保證期內(nèi)，儀表出現(xiàn)因制造質(zhì)量引起的故障，本公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修服務(wù)。

3、儀表出廠三個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)制造質(zhì)量問題，本公司負(fù)責(zé)免費(fèi)調(diào)換。

4、公司收到用戶報(bào)修后2小時(shí)內(nèi)作出回應(yīng)，并提出處理建議。如需上門服務(wù)，在與用戶約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場。

四、保修限制

1、流量計(jì)安裝不符合國家規(guī)范及合肥同碩技術(shù)文件規(guī)定的準(zhǔn)則。

2、人為因素和不可抗力的因素。

五、培訓(xùn)

若用戶有需要，我公司可以派專業(yè)人員對(duì)用戶提供相關(guān)的使用知識(shí)的培訓(xùn)。

六、其他

1、產(chǎn)品銷售后，公司會(huì)定時(shí)向用戶做電話回訪。

2、對(duì)非本公司產(chǎn)品質(zhì)量問題，用戶提出的現(xiàn)場服務(wù)，本公司也積極響應(yīng)，但將對(duì)根據(jù)實(shí)際發(fā)生的差旅費(fèi)用，酌情向用戶收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)。

 

 

為方便服務(wù)于客戶，我公司客戶服務(wù)中心提供7×24小時(shí)不間斷運(yùn)營。

合肥同碩客戶服務(wù)中心電話：400-606-1058